啟封給化工企業(yè)IT規(guī)劃的幾點建議
1.化工企業(yè)IT規(guī)劃很重要
在數(shù)字化經(jīng)濟快速發(fā)展的今天,IT建設已經(jīng)不是企業(yè)可有可無的業(yè)務,如果說IT建設就是企業(yè)快速發(fā)展的助推劑,那么IT規(guī)劃就是IT建設的“導航”和“定位”器。由于信息化建設經(jīng)驗和信息化人才的缺失,很多企業(yè)的信息化建設是項目導向型的,一般都呈自發(fā)的點狀態(tài)勢,比如財務部門覺得手工做賬效率太低,于是采購一套財務系統(tǒng),銷售覺得獲客成本太高,于是采購一套CRM系統(tǒng)。。。。。。。各業(yè)務系統(tǒng)彼此孤立,隨著企業(yè)的發(fā)展,越發(fā)需要部門之間、集團之間的數(shù)據(jù)、信息、業(yè)務協(xié)同,以獲取整體的競爭優(yōu)勢。缺乏IT規(guī)劃的信息化建設,弊端頗多:
1. 信息孤島:系統(tǒng)繁多,彼此之間又無數(shù)據(jù)接口,數(shù)據(jù)無法共享;
2. 集成成本高:系統(tǒng)多且功能單一,集成工作量太大,反復投資
3. IT運維難度大:和多個廠家打交道,需要多方面的IT專員維護
4. 阻礙業(yè)務發(fā)展:業(yè)務快速發(fā)展,IT系統(tǒng)卻無法擴展
5. IT投資效率低,難以產(chǎn)生真正價值,軟硬件更新?lián)Q代頻率高,投資回報率低
2. 化工企業(yè)信息化建設要解決三個層面的問題
以化工集團生產(chǎn)企業(yè)為例,示范說明:
戰(zhàn)略層面:(行業(yè)趨勢分析)
基于自動駕駛、車聯(lián)網(wǎng)、電氣化和智能出行(ACES)出現(xiàn),對行業(yè)發(fā)展趨勢的預測是移動出行是未來汽車的新興增長點。
結構層面:(信息化建設藍圖)
企業(yè)基于產(chǎn)業(yè)價值鏈的分析,做出的市場策略是大力發(fā)展本公司的超級工程塑料(聚丙烯等商品塑料),那么做好的信息化配套可能是加強與上游供應商的原材采購協(xié)作(認證、議價、招標、質(zhì)檢等)和下游客戶的敏捷訂單管理(計劃、報價、寄樣、報關等),夯實企業(yè)的供應鏈彈性,SRM(供應商管理)、EC(電子商務)或者CRM(客戶關系管理)將是本年度的重點建設內(nèi)容。
執(zhí)行層面:(數(shù)據(jù)、人員、軟硬件投入等)
必須整理現(xiàn)有的ERP系統(tǒng)主數(shù)據(jù)(物料、商業(yè)伙伴包括客戶和供應商),EC系統(tǒng)的銷售計劃預測必須成為ERP中MPS的需求來源,對于一個前期做過IT規(guī)劃的企業(yè)而言,不管是基礎數(shù)據(jù)層面的管理---現(xiàn)有的主數(shù)據(jù)(比如預留了客戶物料編碼、供應商物料編碼),還是流程層面的---需求的來源管理(需求計劃異構系統(tǒng)定時批量同步),都是預設好,前瞻性考慮到了系統(tǒng)集成的要求。
該企業(yè)IT經(jīng)理需要對IT專員進行職責在分配(前期招聘時可能就考慮了復合型的技能要求,比如有企業(yè)SRM、EC項目經(jīng)驗)或者吸納新的資源等
3. 化工企業(yè)信息化建設規(guī)劃整體框架圖和系統(tǒng)說明
1. ERP系統(tǒng)管理:其中ERP系統(tǒng)涵蓋了廣泛的集成功能范圍,包含供應鏈管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、質(zhì)量成本管理,是企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)的核心內(nèi)容。
2. 客戶關系管理:主要是利用相應的信息技術以及互聯(lián)網(wǎng)技術協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷售、營銷和服務上的交互,從而提升其管理方式,包含市場營銷管理、線索商機管理、訂單管理、項目管理、售后服務管理等
3. 供應商關系管理:它是一種致力于實現(xiàn)與供應商建立和維持長久、緊密伙伴關系的管理思想和軟件技術的解決方案,它旨在改善企業(yè)與供應商之間關系的新型管理機制,實施于圍繞企業(yè)采購業(yè)務相關的領域。包含供應商認證管理、招標管理、合同管理、開票管理等。
4. 實驗室管理系統(tǒng):主要是為了規(guī)范實驗室檢驗業(yè)務,提升數(shù)據(jù)分析的有效性,可以為車間快速提供質(zhì)量分析數(shù)據(jù)。包含樣品管理、分析檢驗單、材料試劑、儀器計量器具管理等。
5. 設備管理:設備的全生命周期管理,主要是為了保證生產(chǎn)的正常運營,減少設備故障帶來的停機待工損失。包含設備采購、設備安裝、設備檢驗、巡檢、維修管理、故障管理、備品備件管理
6. 地磅管理:化工企業(yè)的采購和銷售計量大都需要經(jīng)過磅房,過磅稱量,確認貨物的毛重、凈重、皮重,作為入庫結算的依據(jù),包括貨物品名管理、車輛管理、磅秤管理、貨物進出管理、磅單管理等。
7. 門禁排隊管理:,同考慮化工工廠的日常安全運營,為了規(guī)范進出管理,需要對出入車輛進行準入放行、提貨確認管理,排隊叫號管理。
8. 運輸管理:化工企業(yè)的運輸?shù)寡b成本很高,運輸管理是供應鏈管理的細化管理,可以實時了解商品貨運情況,交付情況、運費結算情況等。運輸管理主要包含輸運提單管理、運輸供應商管理、運輸GPS管理、運輸路線管理、貨運賬單管理、貨運索賠管理
4. 化工企業(yè)信息化建設幾點建議
– 制訂IT規(guī)劃不是CIO的個人行為,而是企業(yè)組織行為
“一把手工程”,需要高管親自領導的企業(yè)的信息化小組,成員包括企業(yè)所有管理層領導和核心部門領導,并與人力資源資部門、質(zhì)量管理部門和業(yè)務管理機構形成項目協(xié)同制度,要按照細分的項目計劃建立若干項目作業(yè)小組,落實各個部門的協(xié)作人員參與,不斷征求企業(yè)領導的意見,不斷獲取企業(yè)各個管理單元、管理節(jié)點的反饋意見。
– 建立外部專家聯(lián)盟,充分考慮供應商和咨詢公司的意見
外來的和尚會念經(jīng),管理咨詢公司具備較多同行業(yè)信息化的經(jīng)驗,可以作為建議參考,但是最后的決策權仍在企業(yè)自身。
– 凡事預則立,不預則廢
企業(yè)的IT規(guī)劃需要有配套的時間計劃,計劃可以按照緊要程度,由近及遠,由粗到細,同時必須有配套的預算控制,預算包括人員費用預算、軟件采購預算、軟件實施預算、硬件設備、網(wǎng)絡設備、存儲設備預算等
– IT規(guī)劃需要區(qū)分重要和緊急程度,重要又緊急的任務先行。
– IT規(guī)劃需要有前瞻性和整體性,包含主數(shù)據(jù)規(guī)劃、安全規(guī)劃、人員規(guī)劃、系統(tǒng)規(guī)劃,
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